Meta: مستخدمو Muse يتجاوزون 10 ملايين والتسوق من أبرز استخداماته

أعلنت شركة Meta تجاوز عدد الأشخاص الذين أعدّوا وكلاء ذكاء اصطناعي شخصيين باستخدام تطبيق Muse حاجز 10 ملايين شخص في الولايات المتحدة وكندا، خلال نحو شهر ونصف من إطلاقه. وكشف الرئيس التنفيذي للشركة، مارك زوكربيرغ، خلال الأعلان عن النتائج المالية للربع الثالث من 2026، أن نحو 25% من الأشخاص الذين أعدّوا Muse يستخدمونه يوميًا، فيما أصبح التسوق الإلكتروني أكثر الأنشطة شيوعًا بين مستخدمي التطبيق، ما يعكس تنامي الاعتماد على وكلاء الذكاء الاصطناعي لتنفيذ المهام بدلًا من الاكتفاء بالإجابة عن الأسئلة.

وأوضح زوكربيرغ أن أكثر من ربع مستخدمي Muse يستخدمونه للتسوق، بمتوسط قيمة مشتريات يتجاوز 200 دولار، وفق الأرقام التي عرضتها الشركة. ويتيح التطبيق للمستخدمين الاستعانة بالذكاء الأصطناعي للبحث عن المنتجات والمساعدة في إتمام عمليات الشراء، مستفيدًا من خدمات مالية وتقنية مثل Plaid لربط الحسابات والتطبيقات، وStripe لمعالجة المدفوعات. ولا تقتصر استخدامات Muse على التسوق؛ إذ يعتمد عليه المستخدمون أيضًا في إدارة بعض المهام الشخصية، من خلال ربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم وتطبيقات أخرى.

وتعتزم Meta إتاحة Muse مجانًا لمعظم المستخدمين، مع الحصول على نسبة من المعاملات التجارية التي تتم من خلاله، إلى جانب تقديم اشتراكات مدفوعة للحصول على مزايا إضافية. كما طرح زوكربيرغ تصورًا مستقبليًا لشبكة من وكلاء الذكاء الاصطناعي (Muse Network) يستطيع فيها وكيل المستخدم التواصل مباشرة مع وكلاء الشركات لإتمام المهام وعمليات الشراء. وبالنسبة إلى العلامات التجارية والمتاجر الإلكترونية، يشير هذا التوجه إلى احتمال ظهور قناة جديدة لاكتشاف المنتجات وبيعها، يكون فيها وكيل الذكاء الاصطناعي وسيطًا بين العميل والمتجر، بدلًا من اعتماد رحلة الشراء بالكامل على تصفح المواقع والتطبيقات التقليدية.