لا توقف حملات Demand Gen مبكراً .. تحديث جديد من جوجل سينقذ تقارير الـ (ROAS)

أعلنت Google Ads عن تمديد الفترة التي يمكن خلالها تخفيض تكاليف بعض حملات توليد الطلب (Demand Gen) تلقائيًا من ثلاثة أسابيع إلى 60 يومًا، ضمن ميزة تجريبية تهدف إلى مساعدة المعلنين على التعامل مع تقلبات الأداء في المراحل الأولى من تشغيل الحملات. وتتيح هذه الميزة لجوجل مراجعة التكلفة الفعلية للإعلانات وتخفيضها في بعض الحالات، إذا كانت النتائج التي حققتها الحملة أقل من توقعات النظام، بما يساعد على تقريب تكلفة الحصول على العملاء أو العائد من الإعلانات من الأهداف التي حددها المعلن.

ووفقًا لـ Google Ads، يستهدف التحديث حملات (Demand Gen) المؤهلة التي تستخدم استراتيجية التكلفة المستهدفة لكل عملية تحويل (Target CPA) أو العائد المستهدف على الإنفاق الإعلاني (Target ROAS). وتعتمد الميزة على مراجعة أداء الحملات الجديدة خلال فترة تشغيلها الأولى، إذ تحتاج أنظمة جوجل إلى جمع بيانات كافية عن سلوك الجمهور وعمليات الشراء والتسجيل وغيرها من التحويلات، حتى تتمكن من تقدير النتائج المتوقعة بدقة أكبر. وإذا جاءت النتائج الفعلية أقل من توقعات النظام، فقد تُجري جوجل تعديلًا تلقائيًا بأثر رجعي لتخفيض تكلفة الإعلانات المسجلة على المعلن، دون أن يتطلب ذلك تقديم طلب أو تغيير إعدادات الحملة.

ولتوضيح آلية عمل التحديث، لنفترض أن متجرًا إلكترونيًا أطلق حملة Demand Gen بهدف تحقيق عمليات شراء، وحدد تكلفة مستهدفة قدرها 20 دولارًا لكل عملية شراء. وبعد تشغيل الحملة، بلغت تكلفة الإعلانات المسجلة 1000 دولار، لكنها حققت 25 عملية شراء فقط، أي أن متوسط تكلفة الشراء الفعلية وصل إلى 40 دولارًا، وهو ضعف الهدف المحدد. في هذه الحالة، قد تقرر جوجل تعديل تكلفة الحملة إذا استوفت شروط الميزة؛ فمثلًا، إذا خُفضت التكلفة من 1000 إلى 850 دولارًا، سينخفض متوسط تكلفة عملية الشراء من 40 إلى 34 دولارًا، رغم أن عدد المبيعات سيظل 25 عملية شراء. وهذه الأرقام افتراضية لتوضيح الفكرة، وليست نسبة تخفيض معلنة أو مضمونة من جوجل.

أما التغيير الجديد، فيتعلق بمدة إتاحة هذه التعديلات: فبعدما كانت جوجل تستطيع تطبيقها خلال فترة تصل إلى 21 يومًا من بداية الحملة، أصبحت الفترة تمتد إلى 60 يومًا، ما يمنح الحملات المؤهلة وقتًا أطول للاستفادة من التخفيضات المحتملة. ولا يعني ذلك أن المعلن مطالب بدفع تكلفة الحملة مقدمًا، أو أن جوجل ستعيد إليه مبلغًا نقديًا بالضرورة؛ فطريقة تحصيل المبالغ تعتمد على إعدادات الفوترة في حسابه. وتظهر التعديلات ضمن التكلفة المسجلة في Google Ads، دون إصدار رصيد تعويضي منفصل. كذلك، لا تضمن الميزة تحقيق عدد أكبر من المبيعات أو الوصول إلى التكلفة المستهدفة، وإنما قد تساعد على تقليل المبلغ النهائي المحتسب مقابل الإعلانات التي عُرضت بالفعل.