Optimove تطلق أداة لإدارة محتوى الحملات التسويقية من مكان واحد

كشفت شركة Optimove المتخصصة في تقنيات التسويق وإدارة علاقات العملاء، عن Content Studio، وهي منصة عمل موحدة تتيح لموظفي التسويق إنشاء المحتوى وإدارته وتخصيصه عبر المنصات التسوقية المختلفة، مع الاستعانة بالذكاء الاصطناعي لتحسين جودة الرسائل الإعلانية وأدائها. وتأتي الأداة ضمن منصة Optimove Engagement، بهدف تقليل الحاجة إلى التنقل بين أدوات كتابة المحتوى وتصميمه وإدارة القوالب والحملات، مع الحفاظ على اتساق الهوية البصرية للشركات وأسلوب التواصل الخاص بالعلامة التجارية.

و تتيح Content Studio إنشاء النصوص والصور باستخدام الذكاء الاصطناعي، ثم تخصيصها تلقائيًا وفقًا لبيانات العملاء، مثل اللغة والتفضيلات والعروض لكل عميل. كما تدعم إعادة استخدام أجزاء المحتوى، مثل العناوين والعروض الترويجية وأزرار اتخاذ الإجراء، عبر المنصات التسوقية المتعددة، مع إمكانية تعديلها من مكان واحد. فعلى سبيل المثال، يمكن لمتجر إلكتروني إعداد تصميم واحد لحملة تخفيضات، ثم تخصيص الرسائل بحسب اهتمامات العملاء ولغاتهم، وإرسالها عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية وتطبيقات الهاتف، بدلًا من إنشاء نسخة منفصلة لكل شريحة من الجمهور.

وتضم الأداة مجموعة من (AI Agents)، أبرزها Content Advisor Agent لمراجعة توافق النصوص والتصميمات مع هوية العلامة التجارية، وContent QA Agent لاكتشاف المشكلات قبل إرسال الحملات، مثل الروابط المعطلة والصور المفقودة وبيانات العروض غير الصحيحة. كما تستخدم AI Content Decisioning Agent لاختبار نسخ مختلفة من المحتوى، مثل عناوين الرسائل والصور، وتحليل أدائها لاختيار النسخ الأفضل في عمليات الإرسال اللاحقة. وتستهدف Optimove من خلال هذه الأدوات مساعدة فرق التسويق على إدارة دورة حياة المحتوى بالكامل، من الإنشاء والتخصيص إلى المراجعة والتحسين المستمر، بدلًا من التركيز على تسريع إنتاج المحتوى وحده.